assurance
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Lettres types de résiliation
- Par stéphane guénégou
- Le 16/03/2011
- Dans arnaques
A l’occasion de la journée mondiale de la consommation, qui coïncide avec les 60 ans de l’association, l’UFC-Que choisir souhaite donner aux Français des clés pour défendre leurs droits. Elle a distribué toute la journée du 15 mars, à Paris comme en province, des dizaines de milliers de clés USB. Sur ces supports numériques sont stockées des fiches pratiques et des lettres types pour régler les litiges de la vie quotidienne. Outre les secteurs de la banque et des assurances, l'association s'intéresse à la téléphonie mobile et à l’accès à Internet, au sujet desquels elle reçoit de nombreuses plaintes. Les lettres permettent par exemple de résilier son abonnement ou encore de rappeler à son fournisseur d’accès ses obligations de résultat en cas de connexion défectueuse. Vous n'avez pas eu de clé ? Il vous sufit d'aller par ici, sur le site d'UFC...
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Ce qui change au 1er janvier 2011...
- Par stéphane guénégou
- Le 25/12/2010
- Dans reportage
SMIC :
Il passe de 8,86 à 9 euros bruts l'heure pour atteindre 1.365 euros pour 35 heures hebdomadaires, soit environ 1.073 euros nets par mois.
RSA (Revenu de solidarité active) :
Il sera revalorisé de 1,5% (inflation prévue en 2011) pour atteindre 466,99 euros par mois pour une personne seule sans enfant, 700,49 euros pour un couple sans enfant ou une personne seule avec un enfant.
ALLOCATIONS FAMILIALES :
